Pertanyaan yang sering diajukankeluarga kepada kami.
Ini adalah pertanyaan-pertanyaan yang paling sering kami dengar dari para orang tua, anak-anak, dan keluarga yang sedang membangun masa depan bersama. Luangkan waktu Anda. Tidak ada yang perlu dilakukan dengan terburu-buru.
Dari mana harusmemulai.
Gambaran umum HRTG dalam istilah yang sederhana. Mulailah di sini jika Anda belum pernah menggunakan vault warisan digital sebelumnya.
Penyimpanan cloud konvensional berfokus pada penyimpanan dan berbagi berkas.
hrtg.me dibangun untuk pengiriman warisan yang terencana, dengan enkripsi ujung-ke-ujung sebagai fondasi, bukan sekadar fitur tambahan.
Pada produk penyimpanan cloud umumnya, penyedia memegang kunci enkripsi dan secara teknis dapat membaca berkas Anda, memindainya, atau menyerahkannya di bawah tekanan hukum. Di hrtg.me, konten Anda dienkripsi di perangkat Anda sebelum meninggalkan tangan Anda. Kami tidak pernah melihat kunci enkripsinya, sehingga kami tidak pernah melihat isinya.
Ini bukan hanya soal menyimpan berkas. Ini tentang mewariskan makna, secara aman.
Ya.
hrtg.me dirancang untuk: Sederhana, Terpandu, Ramah perangkat mobile, dan Langkah demi langkah.
Enkripsi ujung-ke-ujung aktif secara default. Anda tidak perlu mengonfigurasinya, dan Anda tidak perlu memahami cara kerjanya. Yang Anda butuhkan hanyalah cerita dan pengalaman hidup Anda.
hrtg.me ideal untuk orang tua dan keluarga, pendiri bisnis dan profesional, keluarga migran, pengasuh dan perawat, serta siapa pun yang merencanakan warisan jangka panjang.
Jika Anda ingin mewariskan pengetahuan, nilai-nilai, dan keamanan kepada generasi berikutnya, hrtg.me adalah untuk Anda.
Pasang aplikasi autentikator HRTG di ponsel Anda dan konfirmasikan email Anda. Aplikasi ini membuat kunci Anda di perangkat, menampilkan frasa pemulihan 12 kata untuk Anda simpan sendiri, dan meminta Anda menetapkan kata sandi brankas.
Itu saja proses persiapannya, dan hanya dilakukan sekali. Warisan digital Anda dimulai dari satu cerita, tersimpan secara pribadi.
Aplikasi itulah kunci Anda. Aplikasi ini menyimpan kunci privat yang membuktikan identitas Anda dan membuka brankas Anda, serta menyetujui setiap proses masuk yang Anda lakukan di perangkat lain.
Karena kunci tersebut dibuat di ponsel Anda dan tidak pernah meninggalkannya, tidak ada pihak lain yang dapat bertindak sebagai Anda, dan tidak ada kata sandi akun yang bisa dicuri atau ditebak orang.
Dibangun sepertibrankas.
Enkripsi ujung-ke-ujung adalah fondasi, bukan fitur tambahan. Inilah yang membedakan HRTG dari setiap produk penyimpanan cloud umum di pasaran.
Ya. Anda sepenuhnya memiliki semua konten yang Anda unggah ke hrtg.me.
Karena konten Anda dienkripsi dari ujung ke ujung, kepemilikan diberlakukan secara kriptografis, bukan hanya secara hukum. Kami memiliki hak teknis terbatas yang diperlukan untuk menghosting dan mengirimkan blob terenkripsi dengan aman; kami tidak memiliki hak atau kemampuan untuk membacanya.
Kami tidak mengklaim kepemilikan atas data Anda.
Keamanan merupakan fondasi utama hrtg.me. Arsitektur saat ini menggunakan enkripsi ujung-ke-ujung pada semua konten pengguna (enkripsi di perangkat, kunci tetap bersama Anda), proses masuk yang terikat pada perangkat tanpa kata sandi akun yang bisa dicuri, infrastruktur penyimpanan yang diperkeras untuk blob terenkripsi, dan manajemen akses terkontrol untuk semua peralatan operasional internal.
Karena enkripsi terjadi sebelum konten Anda meninggalkan perangkat Anda, kekuatan perlindungannya tidak bergantung pada kepercayaan kepada kami. Hal ini bergantung pada matematika.
Tidak. Berdasarkan desain, bukan sekadar janji.
Konten Anda dienkripsi di perangkat Anda sebelum mencapai server kami, dengan kunci yang tidak pernah kami lihat. Staf, sistem, dan infrastruktur kami hanya memiliki akses ke blob terenkripsi yang tampak seperti derau acak tanpa kunci Anda.
Kami tidak memantau, menganalisis, atau membaca pesan pribadi, video, atau dokumen Anda. Kami tidak bisa, bahkan jika kami mau.
Jika kami menerima permintaan hukum yang sah, proses kami adalah meninjau legalitas permintaan tersebut, meminimalkan pengungkapan data sesuai yang benar-benar diperlukan, dan memberi tahu pengguna apabila diizinkan secara hukum.
Karena konten pengguna dienkripsi dari ujung ke ujung, data yang secara teknis dapat kami hasilkan adalah metadata (seperti keberadaan akun dan cap waktu), bukan konten yang dapat dibaca. Kami bertujuan untuk melindungi privasi pengguna setiap saat.
Kami mematuhi peraturan perlindungan data yang berlaku, dan arsitekturnya sendiri mengutamakan privasi. Kami secara jelas menyatakan metadata apa yang kami kumpulkan (kami tidak dapat mengumpulkan konten; konten tersebut terenkripsi), mengapa kami mengumpulkan setiap bagian metadata, berapa lama kami menyimpannya, dan bagaimana Anda dapat mengakses atau menghapusnya.
Kami tidak menjual data pribadi, dan kami tidak memiliki konten pribadi untuk dijual.
Ponsel Anda menyimpan sebuah kunci privat. Ketika Anda masuk di suatu perangkat, ponsel tersebut menandatangani tantangan singkat sekali pakai, lalu kami mencocokkan tanda tangan itu dengan alamat publik Anda.
Tidak ada rahasia yang melintasi jaringan, sehingga tidak ada yang bisa dicuri lewat phishing, dipakai ulang, atau bocor saat terjadi pembobolan data. Proses masuk di perangkat baru juga harus disetujui dari ponsel yang sudah Anda miliki.
Mekanisme secaradiam-diam.
Bagaimana brankas sedang dibangun. Fitur-fitur di bawah ini memperluas fondasi aman yang sudah aktif saat ini, dan akan tersedia dalam rilis berikutnya.
hrtg.me dibangun dengan mempertimbangkan perencanaan warisan. Anda akan dapat menunjuk kontak yang dipercaya, menetapkan aturan akses terlebih dahulu, dan mempersiapkan instruksi penyerahan.
Ketika kondisi yang diverifikasi terpenuhi, penerima yang berwenang akan mendapatkan akses sesuai dengan pengaturan yang Anda pilih. Tujuannya adalah untuk menghindari keluarga yang harus memulihkan kata sandi atau menyatukan niat setelah kejadian.
Ya. Anda akan dapat mengedit pesan, mengganti berkas, menghapus konten, mengubah aturan akses, dan menata ulang brankas Anda.
Arsip Anda akan tumbuh dan berkembang bersama Anda.
Tidak, kecuali Anda secara eksplisit mengizinkannya.
Secara bawaan: orang tua membuat dan mengelola konten, penerima mendapatkan akses hanya-baca, dan hak pengeditan dikendalikan oleh Anda.
Ya. Anda akan dapat mengekspor konten Anda dalam format standar untuk pencadangan pribadi atau penyimpanan luring.
Karena konten dienkripsi dari ujung ke ujung, ekspor berarti mendekripsi secara lokal dan menuliskan teks biasa yang sudah Anda kendalikan. Data Anda selalu menjadi milik Anda.
Dari surat hinggabuku besar.
Penanganan khusus untuk aset keuangan, dokumen hukum, dan arsip panjang ada dalam peta jalan. Semuanya akan berada di dalam brankas terenkripsi ujung-ke-ujung yang sama.
Penanganan yang dirancang khusus untuk dokumen hukum (referensi wasiat, materi perencanaan warisan, instruksi penyerahan terstruktur) ada dalam peta jalan.
Untuk pengalihan aset, harta warisan, atau properti secara hukum, Anda selalu harus bekerja sama dengan profesional hukum dan keuangan yang berkualifikasi. hrtg.me melengkapi pekerjaan tersebut; bukan menggantikannya.
Kuota penyimpanan akan ditetapkan per paket langganan. Paket-paket dirancang untuk mendukung pesan video berkualitas tinggi, arsip jangka panjang, dan perpustakaan keluarga yang terus berkembang.
Anda akan dapat meningkatkan paket sesuai kebutuhan Anda.
Rencana untukperjalanan panjang.
Harga, pemulihan, dan keberlangsungan. Pertanyaan-pertanyaan yang muncul setelah Anda memutuskan bahwa brankas ini cocok untuk Anda.
Ada dua hal yang melindungi akun Anda. Frasa pemulihan 12 kata memulihkan identitas Anda di ponsel baru. Kata sandi brankas membuka kunci data Anda — kunci itu hanya kami simpan sebagai ciphertext yang kuncinya tidak kami miliki.
Enkripsi ujung-ke-ujung membuat kehilangan keduanya jauh lebih serius daripada di produk cloud pada umumnya. Kami tidak dapat mendekripsi konten Anda dan tidak dapat mengatur ulang akses Anda, sehingga jika keduanya hilang, konten tersebut ikut hilang.
Kedua rahasia ini sepenuhnya Anda kelola sendiri. Kami tidak pernah menerimanya, tidak dapat memverifikasinya, dan tidak dapat memulihkannya, sehingga di mana dan bagaimana Anda menyimpannya sepenuhnya menjadi keputusan Anda sendiri, untuk diambil dan untuk dijaga. Perlakukan keduanya seperti satu-satunya kunci brankas sungguhan, karena memang demikian adanya.
Opsi hibrida sedang kami kembangkan, yang nantinya akan menambahkan jalur pemulihan berbantuan seperti orang kepercayaan yang memegang sebagian kunci, tanpa pernah memberi kami kemampuan untuk membaca brankas Anda. Sampai opsi itu tersedia, kunci Anda sepenuhnya bergantung pada salinan yang Anda pegang sendiri.
Tidak. hrtg.me mendukung perencanaan warisan dan komunikasi keluarga Anda. hrtg.me adalah brankas, bukan instrumen hukum.
Untuk pengalihan aset, harta warisan, atau properti secara hukum, Anda selalu harus berkonsultasi dengan profesional hukum dan keuangan yang berkualifikasi.
Kami merancang hrtg.me dengan mempertimbangkan keberlangsungan jangka panjang. Pendekatan kami mencakup kepemilikan data yang jelas dan perencanaan keberlangsungan. Warisan Anda seharusnya tidak pernah bergantung pada satu platform.
Karena konten Anda dienkripsi dengan kunci yang Anda pegang, bahkan ekspor dari layanan yang dihentikan tetap berada di bawah kendali Anda.
Jika ponsel lama Anda masih ada, gunakan fitur Transfer. Ponsel baru Anda menampilkan sebuah kode, ponsel lama memindainya, lalu akun dan kunci data Anda berpindah dalam keadaan tersegel sehingga hanya ponsel baru yang dapat membukanya.
Jika ponsel lama sudah tidak ada, pulihkan dengan frasa pemulihan 12 kata Anda, lalu kata sandi brankas Anda. Dengan cara mana pun, perangkat lama akan dikeluarkan dari akun dan tidak lagi dapat menyetujui proses masuk.
Masih ada pertanyaan?
Tulislah kepada kami. Seseorang yang nyata membaca setiap pesan dan membalas sesegera mungkin.